고객이 온라인환경의 새로운 발견으로 소비패턴의 중심임을 깨닫네요.
고객의 소비패턴의 파악이 관광산업 배경의 변화대응에 첫 스타트가 되어야 할 것 같습니다.
이제는 온라인도 비대면시대의 패턴에 떠오르는 시장이므로
더 만족스러운 고객들의 반응을 이끌어 내기위해
관광상업의 주체도 기술혁신을 통한 구매고객의 경험을 확장해 줄 필요가 있겠네요.
고객 트렌드 변화에 대해 생각해보는 강의였습니다.
고객이 바뀌었음을 인지하고,
트렌드에 대응하는 단계를 빨리 거쳐야 관광산업에서 살아남을수 있음을 알게 되었네요.
코로나 19를 지나면서 제주관광산업이 어떻게 변화되는지 잘 알게되었어요. 중국시장이 확 열렸다가 쪼그라들던 그때도 힘들었지만, 코로나를 지나치니 제주입도객이 얼마나 중요한지 새삼 느낍니다. 표와 그래프를 통해 분석적으로 가르쳐주시니 많은 도움이 되네요.
데이터를 기반으로 설명한 수업에 진심으로 감사드립니다
그리고 언택트 환경에서의 관광 대응의 길을 조금 더 알 수 있는 계기가 되었습니다
감사합니다 !
코로나19에 따른 언택트 관광 대응전략
팔로우하고 동참해요, 좋은 날, 좋은 시간으로 참여도하고 기운 팍팍 전합니다
코로나19속이지만 유익한 시간 보내고자 참여도해요 번창하소서^^
외식업에종사하고있는 사람인데 평소에 제주관광시장이라던지 수요정보가 궁금해서 시청하게됐습니다.코로나이후 산업이어떻게 변할지 명확하게알려주셔셔 지루할틈없이 강의들었네요.감사합니다!
코로나19에 따른 언택트 관광 대응전략에 대해 잘 알수 있는 강의였습니다.
코코로 이전과 이후의 관광산업의 변화양상에 대해 잘 알수 있는 기회였습니다.
제주 관광시장의 특징 및 변화를 한눈에 알아볼 수 있어 매우 유익했습니다.
코로나 전과 코로나 이후의 변화되는 관광산업의 주요변화에 대해 상세하고 정확하게 잘 알려주셔서 이해가 빨랐습니다. 또 제주 관광시장의 변화까지 잘 알아볼 수 있어서 너무 유익했습니다.
코로나로 언택트사회로 접어들면서 타격을입었던 관광산업에대해 막연히 알던부분을 강의를통해 소비자 니즈의 변화와 앞으로 대응을 잘이해할수 있었습니다 생각지 못한부분을 강의를 통해 이해할수 있었고 전체적인 변화에 대응 할수 있는내용에 대해 알수있었던 강의내용이었습니다