2020년 코로나19로 인해 제주도를 찾는 관광객이 85%감소됨으로 인해서 현재는 과거 IMF보다 관광업이 위험한 상황이라는 말이 와닿았습니다. 

코로나로 인한 고객의 변화와 수요 예측 및 대응 방법을 간단하고 이해하기 쉽게 강사님이 설명해주셔서 앞으로의 관광 산업의 미래의 변화의 큰 흐름을 파악 할 수 있었던 시간 이였습니다.