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수강후기
제목 | 뉴노멀 고객관리하는 꿀팁 |
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작성자 | 김*연 |
내용 |
관광산업의 현 트렌드인 뉴노멀 트렌드에 대해 알기 쉽게 풀어서 설명해주시고 고객관계관리에 대해서도 알려주시는데 긍정적인 경험 관리를 중심으로 고객응대 차별성의 중요성과 관리할 수 있는 단계를 차근차근 알려주시니 이해가 쏙쏙 되네요 ~~ 강의 내용이 알차고 유용해요 |
별점 | 5 |
조회수 | 285 |
작성일 | 2022.11.19 |