코로나 전후로 여러점들이 다변화 되는 것 같아요. 

호텔이용고객의 선호도도 많이 달라지고

줄어든 관광산업 직원수에 따른 달라진 서비스도

고객니즈의 불편사항으로 꼽힌것도 이해 할 수 있네요.

하지만 그런 상황속에서도 충분히 만족시킬 수 있는

고객들의 니즈는 많이 충족시켜야 할 것 같아요.

유경동 강사님의 실무에 많은 도움주는 강의 몇번 돌려볼께요. 감사드립니다.