지금껏 시스템 도입에 대해선 먼 나라의 일처리 생각했습니다. 비용적으로도 인력적으로도 무리가 있다는 생각 때문이었는데요. 이번 강좌를 들어보니 내가 지금 보유한 인력을 잘못 쓰고 있는 건 아닌지 한번 고민해보게 된 것 같습니다. 특히 각종 시스템 도입 사례를 통해 내가 단순히 매출에 연연할 것이 아니라 내가 매출로 이어지게 된 데이터를 시스템화해 이를 통해 단골을 확보하는 게 얼마나 중요한지 배울 수 있었습니다. 확실히 어려운 분야이고 새롭게 알아야하는 분야입니다. 하지만 이미 시대는 바뀌고 있는 만큼 저희 업계도 크게 달라져야 하는 게 아닌가 생각이 드는 좋은 강의였습니다. 감사합니다.