고객 트렌드 변화에 대해 생각해보는 강의였습니다.
고객이 바뀌었음을 인지하고,
트렌드에 대응하는 단계를 빨리 거쳐야 관광산업에서 살아남을수 있음을 알게 되었네요.
고객이 온라인환경의 새로운 발견으로 소비패턴의 중심임을 깨닫네요.
제주관광산업이 어떻게 변화되는지 잘 알게되었어요.