'여행의 경쟁 상대는 시간을 소비하는 제품과 서비스 모두다.'라는 말씀이 기억에 남습니다.

단순히 여행업만이 아니라 시람들이 시간을 들이는 모든 산업이 서로 경쟁자가 되겠네요.

소비자의 편집권을 존중하는 서비스는 언뜻 코스 기획 과정을 제외할 수 있을 것처럼 보이지만

소비자에게 선택할 거리를 제공해야 한다는 점에서 더 품이 많이 드는 작업일 것 같습니다.

생각할 거리가 많은 좋은 강의였습니다.