코로나19가 좀 잠잠해지고 관광에 대한 수요가 늘어나고 있는 요즘, 어떻게 고객 서비스를 제공해야 할지 고민하는 시간을 갖게 해준 강의입니다. 특히 생소했던 언택트와 비스포크 관광에 대해 배울 수 있어 좋았습니다. 좋은 강의를 듣게 해주셔서 감사합니다.