숙박업 하고 있습니다  강의 무료수강 너무 좋으네요   운영하면서  도움이 되는 부분도 있네요  또한 보다 실무적 입장서  업종별  만족도 고객관리 사례같은 것도  심층 강의해주시면 좋을것 같아요  감사합니다  반복학습해 보려합니다