외국인 관광객들을 많이 접하긴하죠. 이런강의 도움많이 되네요.
관광만족도를 따로 뽑아보진 않지만.
이런 에로사항들을 가지고 있었군요.
인바운드 관광현황과 동남아 관광객의 이해도를 높이고
더욱 퀄리티 있는 서비스제공을 위해 좋은 강의였습니다.
동남아 무슬림관광객의 이해와 여행서비스 잘 알아갑니다.
이슬람 문화의 이해과정을 가지는 시간이 되었어요.
무슬림관광객을 접하는 기회는 적은데,
이렇게 간접적으로 동남아여행객을 만나게 될때의 응대에 대해 배우게 됩니다.
글로벌시대를 맞아 이렇게 주요 관광객 나라의 문화를 알아보는 시간 좋네요.
동남아 무슬림관광객은 어떤 컴플레인을 하는가?
문화에 따른 이해와 오해의 사이에서 어떻게 접근해야할지
이해도를 높일 수 있는 계기가 되었습니다.
무슬림 관광시장과 현황에 대해 배워갑니다.
이슬람 문화를 자세히 공부해보진 않았지만 강의를 쉽게 가르쳐주셔서
이렇게 배워보고 나니 이슬람 문화와 우리나라 문화의
공통점이 생각보다 많기도 하네요.
외국 방문객들의 바탕이 되는 문화를 알면
응대가 더욱 더 제공되고 만족도를 높여드릴 수 있을 것 같군요.
동남아 무슬림관광객은 기도실을 제공하면 매우 좋아하더군요.
크게 어렵지 않은 요소지만, 그 문화를 알고
그에 따른 서비스를 제공했을때 꽤 만족하고
돌아가시는 경우를 보았어요.
동남아분들은 발을 씻는 문화도 세면기에 올려놓고 씻기도해서
그에 따른 특화서비스가 있음 좋기도 할 것 같네요.
많이 알아갑니다.
아랍어를 쓰는 국가가 22개국이나 된다니 놀랍습니다.
한국에 여행오시는 분들은 대체로 가족단위로 오신다 합니다.
할랄푸드의 이해도 필요합니다.
돼지고기는 금물이기 때문에 돼지고기로 가공된 식품., 햄이나 베이컨 소시지 등의 가벼운 볶음밥도 어렵습니다.
기도시간도 따로 필요하십니다.
어떤 여성은 한류열풍의 한국 가수랑 사진찍으려고 포옹하다가 처벌위기를 당할정도 였습니다.
각 문화권의 차이를 존중하며 이해해야 합니다.
무슬림 관련해서는 거의 백지 상태였는데요
이번 강의를 통해 조그이나마 무슬림에 관해 알 수 있는 계기가 된 것 같습니다
덕분에 감사드립니다
평소 중동 지역과 동남아 지역의 이슬람 문화를 동치시켜서 이해했는데 이번 강좌를 통해 서로 다른 성격의 관광객임을 확인하고 어떤 식으로 접근해야 좋은지 배울 수 있었습니다. 특히 제주 직항편 등을 통한 무슬림 관광객 통계 등 여러 통계자료를 다채롭게 준비하여 많은 부분에서 이해와 도움이 되었습니다. 개인적으로 아쉬운 점은 요식업 관계자로서 할랄인증에 대한 설명이 시간 관계상 많이 생략된 부분이 아쉬웠습니다. 전반적으로 수준 높은 좋은 강의였습니다. 감사합니다.
동남아 무슬림 관광객이라는 제목이 흥미로워서 가장 먼저 수강하게 된 강의입니다.
강사님께서 이슬람 문화에 대해 알기 쉽게 설명해 주셔서 동남아 무슬림 관광객의 특성에 대해 잘 알 수 있었습니다.
포스트 코로나 시대에 다시 동남아 관광객들이 많이 입국하고 있는 요즘, 딱 적절한 강의였습니다.
무슬림 관광객을 만났을 때 어떻게 응대해야 할 지 잘 배울 수 있었습니다.
좋은 강의 제공해주셔서 감사합니다.
동남아 무슬림 관광객 이해와 서비스 팁 잘 수강했습니다.
동남아 무슬림 관광객에 대해 기초적인 사실부터 자세히 알려주셔서 좋았고, 여러가지 팁도 매우 유용할 것 같습니다.
친절한 강의 감사합니다.