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한국호텔관광실용전문학교와 함께하는 관광숙박업 Basic 고객서비스

한국호텔관광실용전문학교와 함께하는 관광숙박업 Basic 고객서비스 과정정보
강의구성 4차시 (1.38시간)
학습기간 30일
수료기준 진도율 80%
수강료 무료



한국호텔관광실용전문학교와 함께하는 관광숙박업 Basic 고객서비스

● 강사안내
 - 이소영 한국호텔관광실용전문학교 교수

강의내용
 1차시 : 퍼스널이미지 브랜드 파워
 2차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 용모와 복장
 3차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 비언어 커뮤니케이션
 4차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 언어디자인
수료기준
평가기준 진도 시험 과제 토론 기타
배점 100% 0% 0% 0% 0%
과락기준 80% 0점 0점 0점 0점
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 80점 이상이어야 합니다.
강의목차
차시 강의명
1차시 1차시_퍼스널이미지 브랜드 파워
2차시 2차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 용모와 복장
3차시 3차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 비언어 커뮤니케이션
4차시 4차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 언어디자인