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한국호텔관광실용전문학교와 함께하는 관광숙박업 Basic 고객서비스
한국호텔관광실용전문학교와 함께하는 관광숙박업 Basic 고객서비스
● 강사안내
- 이소영 한국호텔관광실용전문학교 교수
●강의내용
1차시 : 퍼스널이미지 브랜드 파워
2차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 용모와 복장
3차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 비언어 커뮤니케이션
4차시 : 프로페셔널 호텔리어의 완성, 언어디자인
| 평가기준 | 진도 | 시험 | 과제 | 토론 | 기타 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 과락기준 | 80% | 0점 | 0점 | 0점 | 0점 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 80점 이상이어야 합니다.
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 1차시_퍼스널이미지 브랜드 파워 |
| 2차시 | 2차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 용모와 복장 |
| 3차시 | 3차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 비언어 커뮤니케이션 |
| 4차시 | 4차시_프로페셔널 호텔리어의 완성, 언어디자인 |