● 강사안내

- K트레블 아카데미 대표

- 한국관광공사 관광벤처 컨설턴트

● 강의 목표

코로나19 변화에 따른 고객관리 노하우 학습하기

● 목 차

 - 1차시 : 코로나19와 관광 산업

 - 2차시 : 여행업 지속가능한 생존을 위한 5가지 제안

 - 3차시 : 관광산업 변화에 따른 고객관리 노하우(1)

 - 4차시 : 관광산업 변화에 따른 고객관리 노하우(2)

 - 5차시 : 관광산업 변화에 따른 고객관리 노하우(3)

<영상자료 저작권 제한>

 - 3차시 24:17 에 시작되는 영상자료는 저작권 문제로 아래 URL로 대체합니다.  

▶ KBS 인간극장 ‘그들의 밤은 낮보다 아름답다’       

       www.youtube.com/watch?v=9LaRwuLL8D8 (04:26~07:10)

 - 4차시 15:39 에 시작되는 영상자료는 저작권 문제로 아래 URL로 대체합니다.

▶ EBS 다큐프라임 ‘동과 서’ 

       www.youtube.com/watch?v=J5hOkggR_nk (26:10~27:27)

 - 5차시 23:20 에 시작되는 영상자료는 저작권 문제로 아래 URL로 대체합니다.

▶ JTBC 드라마 ‘더 패키지’ 10회

       www.youtube.com/watch?v=mYMLKyqYbso&list=PLay3nM-A3sMFq9l-SNSydwduALoienVZe&index=9